Tietosuojakäytäntö Stadium Team Sales

1. Johdanto

Stadium AB pyrkii turvaamaan asiakkaidensa tietosuojan. Tietosuojakäytäntö kertoo, miten me käsittelemme henkilötietojasi. Jos teemme suuria muutoksia tietosuojakäytäntöön, lähetämme päivitetyn käytännön jäsenyydellesi rekisteröimääsi sähköpostiosoitteeseen.

2. Soveltamisala

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita me keräämme sinusta rekisteröityessäsi Team Salesin verkkoasiakkaaksi, myymälä- ja verkkokauppaostostesi (tämä koskee sekä henkilökohtaisia ostoksiasi että seurasi nimissä tekemiäsi ostoja), verkkosivujemme käyttösi sekä muiden yhteydenottojesi yhteydessä. Ota huomioon, että tietosuojakäytäntöä ei sovelleta henkilötietoihin, jotka luovutat jollekin yhteistyökumppaneistamme (esim. sen jälkeen, kun olet klikannut jonkin yhteistyökumppanimme linkkiä). Stadium AB ei ole vastuussa yhteistyökumppaneidemme suorittamasta henkilötietojen käsittelystä.

3. Henkilötiedoista vastuussa oleva taho

Stadium AB, org.nro 556187-3299, Norra promenaden 63, 601 60 Norrköping, Sweden on vastuussa meille antamistasi henkilötiedoista. Kaikki viittaukset "meihin" tarkoittavat Stadium AB:ta.

4. Kerättävät henkilötiedot ja niiden käyttö

Keräämme ja tallennamme henkilötietoja, jotka annat esimerkiksi rekisteröityessäsi Team Salesin verkkoasiakkaaksi, myymälä- ja verkkokauppaostostesi (tämä koskee sekä henkilökohtaisia ostoksiasi että seurasi nimissä tekemiäsi ostoja) ja verkkosivujen käytön yhteydessä tai ottaessasi yhteyttä Team Salesiin. Ottaessasi yhteyttä meihin tallennamme antamasi tiedot, jotta voimme käsitellä asiasi.

Kyse voi olla esimerkiksi koko nimestä, osoitteesta, sähköpostiosoitteesta, henkilötunnuksesta, puhelinnumerosta tai maksutavasta. Tallennamme myös ostohistorian ja tietoja siitä, miten käytät palveluitamme (esimerkiksi sähköpostiviestien klikkaaminen).

Käytämme tietojasi alla mainittuihin tarkoituksiin ja mainittuun oikeusperustaan perustuen.

Tietojen käyttötarkoitus:	Oikeusperusta tietojesi käsittelyyn:
	Seura (esim. joukkueenjohtaja, joukkuevastaava tai muu seuran edustaja)	Yksityiset jäsenet (esim. joukkueen pelaajan vanhemmat)
Jotta voimme käsitellä verkkotilauksesi/ostosi	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme pystyä täyttämään seurasi kanssa solmimastamme ostosopimuksesta johtuvat velvollisuutemme.	Perustuu ostosopimukseemme kanssasi. Tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää sopimuksesta johtuvat velvollisuutemme sinua kohtaan.
Jotta voimme huolehtia Stadium Team Sales –jäsenyydestäsi ja tarjota sinulle henkilökohtaisen kokemuksen	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme pystyä täyttämään seuraasi koskevat jäsenehdoissamme kerrotut velvollisuudet.	Perustuu jäsensopimukseen, jonka olemme tehneet kanssasi. Tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää jäsenehdoissamme määritellyt velvollisuutemme, jotka koskevat henkilökohtaista jäsenyyttäsi.
Jotta voimme käsitellä yhteydenotot asiakaspalveluun	Perustuu omaan sekä sinun perusteltuun intressiin pystyä auttamaan sinua tuotteisiin liittyissä kysymyksissä ja voidaksemme käsitellä asiasi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jotta voimme käsitellä reklamaatiot ja takuuasiat	Perustuu meidän omaan ja seurasi perusteltuun intressiin pystyä käsittelemään reklamaatio- ja takuuasioita voidaksemme täyttää velvollisuutemme koskien seuran ostamia tuotteita.	Perustuu ostosopimukseemme kanssasi. Tietojen käsittely on tarpeen, jotta voimme täyttää sopimuksesta johtuvat velvollisuutemme sinua kohtaan.
Jotta voimme markkinoida Stadiumin tuotteita ja palveluita, esim. lähettämällä tarjouksia sähköpostitse, tekstiviestitse, postitse tai sosiaalisessa mediassa	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme lähettää olemassa oleville asiakkaillemme (sekä seuroille että yksityisasiakkaillemme) tarjouksia uusista tuotteista sekä tietoa kampanjoista. Jos et enää halua vastaanottaa yleisiä tarjouksia meiltä, voit milloin tahansa peruuttaa viestien lähetyksen tai lopettaa seuraamisen sosiaalisessa mediassa.
Jotta me voimme huolehtia osallistumisestasi kilpailuihin ja tapahtumiin	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme. Tässä tapauksessa tarvitsemme tietojasi, jotta voimme hallinnoida tai seurata kilpailujamme ja tapahtumiamme, joihin seura on ilmoittautunut sekä ilmoittaa voittajan.	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme. Tässä tapauksessa tarvitsemme tietojasi, jotta voimme hallinnoida tai seurata kilpailujamme ja tapahtumiamme, joihin sinä olet ilmoittautunut sekä ilmoittaa voittajan. Erityisten kilpailuehtojen yhteydessä tietojen käsittely perustuu kanssasi tekemäämme sopimukseen.
Jotta me voimme tehdä parannuksia teknisiin toimintoihin, palveluihin ja tuotteisiin	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme päivittää tekniikkaa, jonka avulla voit käydä verkkosivustollamme, käyttää mobiilisovellustamme tai tehdä ostoksia verkkokaupassamme. Haluamme myös ymmärtää, miten sinä asiakkaana koet tuotteemme, ja siten parantaa olemassa olevia sekä kehittää uusia palveluita ja tuotteita.
Jotta voimme ehkäistä tuotteidemme ja palveluidemme väärinkäyttöä	Perustuu omaan perusteltuun intressiimme tarjota turvallisia palveluita, jotka voivat ehkäistä palveluidemme valtuuttamatonta tai luvatonta käyttöä.

5. Henkilötietojesi käyttö sisäisessä käytössämme

Voimme käyttää henkilötietojasi tehdäksemme parannuksia tuotteisiimme, palveluihimme ja teknisiin toimintoihin esimerkiksi verkkosivustollamme, mobiilisovelluksessamme tai verkkokaupassamme. Tehdessämme näin analysoimme seurojen ostotietoja ryhmätasolla. Tämä tarkoittaa sitä, että me emme analysoi tietoja yksilötasolla, vaan haluamme ymmärtää kaikkien käyttäjien ja asiakkaidemme (sekä seurojen että yksittäisten jäsenten) tapoja käyttää palveluitamme ja kokemuksia tuotteistamme voidaksemme kehittää Stadium Team Salesia parhaalla mahdollisella tavalla.

6. Tietojesi jakaminen

Joissakin tapauksissa jaamme henkilötietosi eteenpäin muille yrityksille. Nämä yritykset ovat sellaisia joiden palveluja olemme ostaneet omien palvelujemme tulemiseen tai kehittämiseen kuten esi, tietotekniikka järjestelmät tai tiedon varastointi (pilvipalvelut). Nämä yritykset ovat velvoitettu toimimaan ohjeidemme ja sääntöjemme mukaisesti.

Näiden yrityksien lisäksi saatamme joissakin tapauksissa luovuttaa henkilötietoja yrityksille joilla on omat yrityskohtaiset säännöt ja vastuu-alueet koskien henkilötietojen käsittelyä. Nämä yritykset ovat:

- Omat tytäryhtiömme eli Stadium konseptit (Stadium ja Stadium Outlet)
- Maksupalvelun tarjoajat (Collector Bank, Trustly/Adyen)
- Muut palveluntarjoajat (esim. Google)

7. Säilytys

Yleisesti ottaen säilytämme tietojasi niin pitkään kuin ne ovat tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joihin tiedot alun perin kerättiin. Tietoja voidaan myös säilyttää sovellettavan lain edellyttämän ajan. Meillä on jatkuvia rutiineja, jotka varmistavat, että me emme säilytä tarpeettomia tietoja sinusta.

Säilytämme tietojasi sen ajan, joka on tarpeellista niistä syistä, jotka on listattu edellä olevassa taulukossa. Tilauksiin ja ostoihin liittyvissä asioissa käsittelemme tarvittavia henkilötietoja, kunnes tuote on toimitettu ja maksettu, minkä jälkeen säilytämme tiettyjä ostoon liittyviä tietoja 7 vuotta kirjanpitolain vaatimalla tavalla. Tallennamme myös kaikki käyttäjätietosi ja niihin liittyvät tiedot (kuten yhteystiedot, nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen) niin kauan, kun olet jäsenenämme.

Jos et enää halua Team Sales -tiliä (verkkoasiakas), jos seurasi ei enää ole Stadium Team Sales -jäsenenä tai jos et ole tehnyt ostoja viimeisen 36 kuukauden aikana, poistamme Team Sales -jäsenyytesi (mm. siksi, ettemme voi tämän jälkeen voi olla varmoja ajantasaisista yhteystiedoistasi). Sinulla on kuitenkin mahdollisuus avata uusi Team Sales -tili edellyttäen, että seurasi on vielä Stadium Team Sales -jäsen. Jos seurasi on päättänyt Stadium-asiakkuutensa voit silti edelleen olla Stadium Member -jäsen saadaksesi tietoa viimeisimmistä uutuuksista ja tietoa tarjouksistamme.

8. Tiedot, joita keräämme muualta, kuin suoraan sinulta

Kun seurasi liittyy Stadium-asiakkaaksi voimme saada henkilötietoja suoraan seuraltasi, esim. jos tulet saamaan käyttöösi seuran nimissä olevan luottokortin. Tällaisissa tapauksissa päivitämme nimesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi voidaksemme antaa sinulle luottokortin, joka laskutetaan seuralta.

9. Oikeutesi

Pyrimme olemaan avoimia tavoistamme käsitellä tietojasi. Jos haluat lisätietoja tavoistamme käsitellä henkilötietojasi, sinulla on oikeus pyytää tiedot nähtäviksesi. Jos me vastaanotamme pyynnön saada tiedot nähtäviksi, esitämme lisäkysymyksiä varmistaaksemme, että luovutamme tiedot oikealle henkilölle. Sinulla on myös aina oikeus pyytää henkilötietojesi korjaamista.

Muistathan, että sinulla on myös mahdollisuus kirjautua Team Sales -tilillesi osoitteessa stadiumteamsales.fi ja katsoa tai päivittää yhteystietojasi sekä nähdä viimeisimmät ostosi.

Jos henkilötietojasi käsitellään mielestäsi lakia rikkovalla tavalla, sinulla on myös oikeus pyytää tietojen poistamista tai rajoittamista. Sinulla on myös oikeus huomauttaa meitä tavastamme käsitellä tietoja (esim. käsittely, joka perustuu omaan perusteltuun intressiimme) tai pyytää meille antamiesi tietojen siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle (tietojen siirto).

Henkilötietojasi ei saa käyttää suoramarkkinointiin, jos vastustat kyseisenlaista käyttöä. Sinulla on tietenkin oikeus peruuttaa suostumuksesi koskien tietynlaista käyttöä, esim. voit pyytää tarjousten lähettämistä vain sähköpostitse, mutta ei tekstiviestitse.

Jos me käsittelemme henkilötietojasi mielestäsi virheellisellä tavalla, sinulla on oikeus jättää valitus tietosuojavaltuutetulle.

10. Henkilötietojen siirto

Emme siirrä tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.

11. Yhteydenotto

Tavoitteemme on tarjota aina helposti ymmärrettävää tietoa siitä, miten me käytämme henkilötietojasi.

Jos sinulla on vielä kysymyksiä henkilötietojesi käyttötavoista, ota meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info.teamsales@stadium.fi